Anagenesis beauty salon in Almere begrijpt dat schema's soms veranderen en vraagt daarom om minimaal 24 uur van tevoren te worden geïnformeerd als u uw afspraak wilt annuleren of wijzigen. Er is een creditcard vereist om uw afspraak vast te houden. Afspraken die binnen 24 uur worden geannuleerd of waarvoor klanten niet komen opdagen, worden in rekening gebracht voor 100% van het servicebedrag.
Let op: als u meer dan 15 minuten te laat bent voor uw afspraak, moeten we uw service mogelijk opnieuw plannen als deze niet kan worden voltooid in de resterende tijd. Alle pogingen om tijdig opnieuw te plannen, zullen worden gedaan. Als we 15 minuten of langer niets van u horen op het geplande tijdstip van uw afspraak, wordt dit beschouwd als een "No-Show" en wordt uw kaart in rekening gebracht voor 100% van de geplande service.
De salon waardeert uw tijd en vindt het eerlijk om dezelfde regels te hanteren als die we aan onze klanten opleggen. Mocht de salon een afspraak moeten annuleren vanwege onveilige weersomstandigheden, stroomstoringen of andere onvoorziene gebeurtenissen met minder dan 24 uur van tevoren, dan zullen we 50% korting geven op uw volgende identieke service en zullen we er alles aan doen om uw afspraak tijdig opnieuw in te plannen.
Als u vragen heeft over ons beleid, neem dan gerust contact met ons op.
Bedankt voor het boeken van uw service bij de salon. We kijken ernaar uit om u te verwennen!