Retourneren

Als u een consument bent, heeft u het wettelijke recht om het product binnen de hieronder vermelde periode te retourneren. Dit betekent dat gedurende de relevante periode, als u van gedachten verandert of om welke reden dan ook besluit dat u een Product niet wilt ontvangen of behouden, u ons kunt laten weten dat u heeft besloten het product te retourneren en een terugbetaling te ontvangen.

Dit retourrecht is echter niet van toepassing in het geval van een overeenkomst voor de levering van verzegelde goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te retourneren, indien ze na levering zijn geopend.

Uw wettelijke recht om een overeenkomst te annuleren begint vanaf de datum van de verzendbevestiging (de datum waarop we u per e-mail informeren over onze aanvaarding van uw bestelling), wat het moment is waarop de overeenkomst wordt gevormd. Uw deadline voor het annuleren van de overeenkomst wordt hieronder vermeld: Einde van de annuleringsperiode: De einddatum is het einde van 14 dagen na de dag waarop u het product ontvangt. Bijvoorbeeld: als we u op 1 januari een verzendbevestiging geven en u het product op 10 januari ontvangt, kunt u op elk moment tussen 1 januari en het einde van de dag op 24 januari na levering annuleren.

Om een overeenkomst te annuleren, hoeft u ons alleen te laten weten dat u heeft besloten te annuleren. U kunt de overeenkomst annuleren door contact met ons op te nemen per telefoon op +31652009570 of per e-mail naar info@anagenesisbeauty,nl  (inclusief bestelgegevens).

Als u uw overeenkomst annuleert, zullen we: a) u het bedrag terugbetalen dat u voor de producten heeft betaald. Houd er echter rekening mee dat wij wettelijk zijn toegestaan ​​om uw terugbetaling te verminderen om eventuele waardevermindering van de goederen te weerspiegelen, als dit is veroorzaakt door uw behandeling van de goederen op een manier die niet is toegestaan ​​in een fysieke winkel; b) terugbetalen, waarbij de volledige bestelling wordt geretourneerd, behalve de retourzendingskosten c) eventuele verschuldigde restituties aan u zo snel mogelijk en in ieder geval binnen de hieronder aangegeven termijnen: a. als u uw product heeft ontvangen en we niet hebben aangeboden het bij u op te halen: 14 dagen nadat we het product van u hebben terugontvangen of, indien eerder, de dag waarop u ons bewijs levert dat u het product aan ons heeft teruggestuurd. Zie hieronder voor informatie over hoe u een product aan ons kunt retourneren; b. als u het product niet heeft ontvangen of als u het heeft ontvangen en we hebben aangeboden het bij u op te halen: 14 dagen nadat u ons heeft geïnformeerd over uw beslissing om de overeenkomst te annuleren.

Als u de producten onder deze clausule aan ons heeft geretourneerd omdat ze defect of onjuist omschreven zijn, zullen we het product zo snel mogelijk onderzoeken. Als de niet-conforme aard van het product door ons wordt bevestigd, zullen we de prijs van het product volledig terugbetalen (behalve retourzendingskosten).

We zullen u terugbetalen met dezelfde betaalmethode die u heeft gebruikt voor de oorspronkelijke transactie, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen; in ieder geval zult u geen kosten maken als gevolg van de terugbetaling. U moet het terugsturen vergezeld van de retourbon, naar het onderstaande adres: Inktvisplein 30, 1317HX, Nederland, Anagenesis beauty salon Almere.

Omdat u een consument bent, hebben we de wettelijke verplichting om producten te leveren die in overeenstemming zijn met de overeenkomst. Als consument heeft u wettelijke rechten met betrekking tot producten die defect zijn of niet zoals beschreven. Deze wettelijke rechten worden niet beïnvloed door uw recht van retour en terugbetaling in deze clausule of iets anders in de General Conditions of Sale.

Het recht op annulering kan alleen door u, de koper van het product, worden uitgeoefend en niet door